Mis à jour le 02/01/2026
Objet des Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site (RadioT3P) accéssible à l'adresse web "www.radiot3p.com" ainsi que les règles applicables aux membres professionnels (chauffeurs Taxi et VTC) utilisant la centrale de réservation.
Éditeur et responsable du service
Le site RadioT3P est édité par T3P WEB EI : 9 Boulevard de Strasbourg – 83000 TOULON. Le responsable de la publication est Franck MARTIN. Les informations légales complètes sont disponibles sur la page Mentions légales.
Description du service RadioT3P
RadioT3P est une centrale de réservation et de diffusion de demandes de courses destinée aux professionnels du transport de personnes (Taxi et VTC). La plateforme a pour rôle de recevoir des demandes de courses et de les proposer aux chauffeurs inscrits susceptibles d'être disponibles.
Accès au site
La consultation des pages publiques du site est libre. L'accès aux services réservés aux professionnels nécessite la création d'un compte membre et l'utilisation d'identifiants personnels.
Conditions d'inscription des chauffeurs
L'inscription est réservée aux chauffeurs et structures exerçant légalement une activité de Taxi ou VTC. Lors de l'inscription, le membre s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment :
- Nom et prénom
- Nom de société
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Numéro SIRET
- Numéro de carte professionnelle VTC ou numéro ADS Taxi
Caractère gratuit du service
L'inscription et l'utilisation de la plateforme RadioT3P sont gratuites pour les chauffeurs. Aucune commission, abonnement ou frais caché n'est prélevé par RadioT3P.
Fonctionnement des demandes de courses
RadioT3P reçoit des demandes de courses clients et contacte les chauffeurs inscrits afin de leur proposer ces courses. Le chauffeur reste libre d'accepter ou de refuser toute demande qui lui est proposée.
Garanties relatives aux demandes de courses
RadioT3P s'engage à transmettre uniquement des demandes de courses réelles émanant de clients. Toutefois, RadioT3P ne garantit ni un volume minimum de courses, ni une attribution automatique ou exclusive à un chauffeur donné.
Engagement du chauffeur
Lorsqu'un chauffeur accepte une course transmise par RadioT3P, il s'engage à réaliser ladite course dans les conditions prévues. Le chauffeur est tenu d'adopter un comportement professionnel, honnête et respectueux envers les clients et les autres membres.
- En cas de retard probable supérieur à 2mn sur la prise en charge client, le chauffeur doit en avertir immédiatement par téléphone la "radioT3P".
- Informer le client de la bonne prise en compte de la course par SMS ou par téléphone, entre 60 et 30 minutes minimum avant l'arrivée, sous peine de retrait de la course.
- Le chauffeur Taxi s'engage à facturer au client le tarif réglementé en vigueur, conformément à la réglementation applicable.
- Le chauffeur VTC s'engage, quant à lui, à facturer au client le prix indiqué dans la demande de course qu'il a acceptée, sans modification ni surcoût sous peine de radiation définitive de la centrale RadioT3P sans préavis et sans indemnité.
Absence ou annulation injustifiée
Toute course acceptée et annulée moins d'une heure avant la prise en charge client ou non réalisée sans justification valable et sans information préalable de RadioT3P constitue un manquement grave. Dans ce cas, RadioT3P se réserve le droit de procéder à la radiation définitive du chauffeur, sans préavis et sans indemnité.
Responsabilité du chauffeur
Le chauffeur est seul responsable de l'exécution des prestations de transport qu'il accepte. Il est tenu de respecter l'ensemble des obligations légales, réglementaires, fiscales et assurantielles liées à son activité. Le chauffeur assure seul la gestion et l'encaissement des courses clients qui lui sont attribuées par RadioT3P, sans intervention de la plateforme.
Limitation de responsabilité de RadioT3P
RadioT3P agit en qualité d'intermédiaire de mise en relation. La plateforme ne saurait être tenue responsable des litiges entre chauffeurs et clients, des annulations clients, des retards, des incidents de course ou de toute perte financière subie par le chauffeur.
Disponibilité du service
RadioT3P met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l'accessibilité du service, mais ne garantit pas une disponibilité continue et sans interruption. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident technique.
Confidentialité des identifiants
Les identifiants de connexion sont strictement personnels. Le membre est responsable de toute utilisation effectuée depuis son compte et s'engage à informer RadioT3P sans délai en cas de suspicion d'utilisation frauduleuse via le formulaire de contact.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la page Confidentialité (RGPD). Chaque membre dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, éléments graphiques, textes, logos et la structure du site RadioT3P sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
Suspension et résiliation
RadioT3P se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l'accès d'un membre, sans préavis, en cas de non-respect des présentes CGU, de comportement préjudiciable ou de manquement grave aux engagements professionnels.
Modification des CGU
RadioT3P se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort applicable selon les règles de droit commun.